Hvis du spiller på National Casino fra Danmark, har de klare regler om, hvordan de indsamler, bruger og opbevarer dine personlige oplysninger og oplysninger om dine spil

Privatlivspolitik for bonus- og promokodekrav hos National Casino

Når du indtaster en promokode eller gør krav på en bonus hos National Casino, behandler vi en lille mængde personlige oplysninger for at sikre, at du er berettiget, at tilbuddet anvendes korrekt, og at holde dig og casinoet sikre mod misbrug.

Som en del af kampagneregistrene forklarer denne del, hvilke oplysninger der bruges til at aktivere bonusen, hvordan den kontrolleres, og hvor længe den kan opbevares. Behandling relateret til bonusser kan omfatte både automatiserede kontroller og manuelle kontroller, når det er nødvendigt. Hvis der er et indskudskrav for et tilbud, som f.eks. et minimumsindskud på kr10 for at kvalificere sig, bruger vi kun betalings- og kontooplysninger til at sikre, at kravet er opfyldt, og at kravet er ægte.

Hvilke oplysninger behandler vi for bonus- og promokodekrav?

National Casino kan behandle følgende typer af data for at sikre, at den rigtige konto får kampagnen, og at ingen foretager duplikerede eller svigagtige krav:

• Kontoidentifikatorer, som inkluderer dit brugernavn, konto-ID, registrerede e-mailadresse og grundlæggende profiloplysninger, der er nødvendige for at knytte en promokode til din konto.
• Specifikationer om kampagnen: kuponkoden, der blev indtastet, bonus tilbuddet, der blev valgt, tidspunktet og datoen, det blev aktiveret, og eventuelle opt-in-præferencer, der var forbundet med det (hvis nogen).
• Oplysninger om transaktioner, såsom indskudets størrelse (for eksempel indskud kr20), tidspunktet og betalingsstatussen, er nødvendige for at sikre, at kravene er opfyldt.
• IP-adresser, enhedsidentifikatorer, browseroplysninger og sessionslogfiler er nogle af de ting, der bruges til at finde mistænkelig aktivitet og sikre, at reglen om ét krav pr. spiller følges.
• Verifikationsresultaterne viser, at kontoen tilhører en rigtig spiller, og at kampagnereglerne følges.

Vi bruger kun disse oplysninger til at tilføje bonusen til din konto, sikre at du følger kampagnens regler, stoppe misbrug (som brug af flere konti) og opfylde eventuelle juridiske eller regulatoriske krav, der opstår på grund af kampagnen.

Kontroller for at se, om du er berettiget, kan omfatte kontrol af din alder, kontostatus og om kampagnen er tilgængelig i dit område, som Danmark. Hvis en kampagne er begrænset af spillerprofilregler, kan vi også kontrollere oplysninger som dansk, der er angivet, men kun hvis tilbuddet kræver det for at være berettiget eller af juridiske årsager.

Kontroller mod svindel og misbrug kan sende et krav til yderligere gennemgang, hvis mønstre peger på muligt misbrug, som flere forsøg på forskellige konti, enhedsdata der ikke stemmer overens, eller unormal bonuskonverteringsadfærd. I disse situationer kan vi bede om bevis for, at bonusen blev krævet af den retmæssige kontoindehaver, før bonusgevinster kan omdannes til rigtige penge og hæves. For eksempel, hvis du ønsker at hæve kr500 eller mere fra kampagnespil, kan vi bede om bevis.

Kun de nødvendige data til at drive kampagnen opbevares. Vi gemmer oplysninger om bonus og kampagnekode så længe det tager at drive kampagnen, afgøre tvister, håndtere tilbageførsler og overholde reglerne. Kampagnedata kan kun ses af autoriseret personale og serviceudbydere, der er kontrolleret og hjælper med bonussystemer, svindelforebyggelse og overholdelse. Dette er for at beskytte privatliv og fortrolighed.

Når du tilmelder dig en National Casino-konto

Vi indsamler de oplysninger, vi har brug for til at oprette og vedligeholde din profil, holde din adgang sikker og sikre, at vores tjenester er lovlige. Dine registreringsoplysninger bruges også til at holde din konto sikker mod uautoriseret adgang og til at sikre, at kampagner, betalinger og kundeservice håndteres korrekt.

At du er den retmæssige kontoindehaver, og at din kontoaktivitet er lovlig i Danmark, kræves til identitetsverifikation. Nogle gange kan verifikation blive anmodet om igen senere, som når du ændrer dine kontooplysninger eller beder om at hæve 100 kr eller mere.

Hvad vi beder om, når du registrerer dig, og hvorfor

Vi har brug for disse oplysninger for at kunne identificere dig, sikre at du kan få adgang til din konto sikkert og opfylde vores juridiske forpligtelser. Oplysningerne kan omfatte din e-mailadresse, brugernavn, adgangskode (som opbevares i en beskyttet form) og sikkerhedsindstillinger, afhængigt af din situation. Personens fulde navn, fødselsdato og dansk, hvis det er nødvendigt til overholdelseskontroller.

Angiv dit telefonnummer og din hjemmeadresse, så du kan kontaktes og holde din konto sikker. Data om teknologi og sikkerhed, som enheds- og sessions-ID'er, der bruges til at stoppe svindel og holde din konto sikker. Det er dit ansvar at sikre, at de oplysninger, du indtaster ved registrering, er korrekte og opdaterede. Udbetalinger kan blive forsinket, indtil vigtige detaljer matcher dine dokumenter, så sørg for at oplysningerne er korrekte og kontrolleret.

Krav til identitetsverifikation (kyc)

Normalt inkluderer det at bevise din identitet for at sikre, at du er den person, hvis navn står på kontoen. Aldersberettigelse: dette er for at sikre, at du er i den rigtige alder. Adresse: for at sikre, at dette er hvor du bor i overensstemmelse med vores licens- og forretningsregler for Danmark. Ejerskab af betalingsmetode: for at sikre, at de måder, du indbetaler og hæver penge på, tilhører dig.

Sørg for at have et gyldigt ID fra regeringen, der viser dit navn og fødselsdato. Adresse: Et aktuelt dokument med dit navn og hjemmeadresse på. Betalingsmetode: en kopi af kortoplysningerne, der blev brugt til at foretage indbetalingen (nogle oplysninger kan være skjult af sikkerhedsmæssige årsager). For lettere godkendelse, send klare billeder med alle kanter synlige og læsbare detaljer. Sørg også for, at dokumentet er gyldigt og ikke er udløbet. Hvis en fil ikke er klar eller mangler dele, kan vi bede om en ny for at fuldføre verifikationen.

Når kontoaktivitet er usædvanlig, detaljer ændres ofte, eller det samlede antal transaktioner når overholdelsestærskler, som at hæve 500 kr eller mere på kort tid, kan vi bede om mere information for at opfylde krav til udvidet due diligence.

Indbetalinger, betalingsmetoder og kryptering af transaktionsdetaljer

Når du foretager en indbetaling hos National Casino, holdes dine betalingsoplysninger hemmelige og bruges kun til at fuldføre den transaktion, du anmodede om. Kun autoriseret personale, der har brug for at hjælpe med betalinger eller opfylde lovkrav, kan se transaktionsregistre. Vi gemmer ikke fulde kortnumre eller anden følsom autentificeringsdata på vores servere. Følsomme oplysninger holdes sikre under alle indbetalingsforløb. For eksempel indtaster du dine betalingsoplysninger i beskyttede formularer, og transaktionsdetaljer sendes i krypteret form. Hvis du forsøger at foretage en indbetaling og bliver afvist, kan vi gemme nogle tekniske og svindelforebyggende markører, som tid, enhedssignaler og fejlkoder, for at hjælpe med at løse problemet og holde din konto sikker.

Betalingsmuligheder, hvordan man håndterer indbetalinger, og kryptering af transaktioner

De betalingsmetoder, du kan bruge, afhænger af hvor du er, og hvordan din konto er opsat, men de inkluderer normalt kreditkort, bankoverførsler og godkendte e-wallet-tjenester. Kassen vil liste alle indbetalingsmuligheder, du har på tidspunktet for indbetalingen, sammen med de trin, du skal tage, og eventuelle grænser, der er specifikke for hver metode. Kassen vil vise dig minimums- og maksimumsindbetalingsbeløb, før du bekræfter din betaling. I dette tilfælde kan minimumsindbetalingen være 10 kr, og nogle betalingsmetoder eller kontoniveauer kan lade dig foretage større enkelttransaktioner. Når der er grænser, vil kassen bede dig om at ændre beløbet eller vælge en anden metode.

Bankkort: disse behandles gennem sikre betalingsgateways, og alt vi får tilbage er bekræftelse og skjulte kortidentifikatorer. Med e-wallets er transaktionen beskyttet af udbyderens autorisationssystem, og vi får en transaktionsreference og kontotoken, som vi skal matche betalinger med. For bankoverførsler skal du muligvis give flere oplysninger om afsenderen, og processen kan tage længere tid. Kassen vil vise dig de nødvendige referenceoplysninger.

Moderne kryptografiske protokoller bruges til at kryptere transaktionsoplysninger, mens de sendes. Dette forhindrer andre i at læse dine betalingsoplysninger og transaktionsbekræftelser, mens de rejser mellem din enhed, vores systemer og betalingsprocessorer. For ekstra sikkerhed bruger vi overvågning og sikker nøglehåndtering til at opdage usædvanlig adfærd med betalings- og kasse-API'er.

Sikkerhedstjek og integritetstjek af betalingen kan udføres ved indbetalinger på 100 kr eller mere, ved flere forsøg eller ved mønstre der ikke giver mening. Som del af disse tjek kan du blive bedt om at bruge en anden betalingsmetode, gennemgå flere trin for at bekræfte din identitet eller blive stoppet midlertidigt. Dette gøres for at mindske risikoen for svindel, kontoovertagelse og uautoriseret brug. Transaktionsregistre opbevares af driftsmæssige årsager som overvågning, håndtering af tvister og overholdelse af regler. Registrene indeholder normalt tidsstempler, indbetalingsbeløbet (for eksempel indbetal 50 kr), den anvendte metode, en transaktionsreference og en statushistorik. Vi bruger ikke dine transaktionsoplysninger til at lave en unødvendig profil af dig ud over at behandle betalinger, stoppe svindel og opfylde vores juridiske forpligtelser.

Udbetalinger, udbetalingsbehandling og antisvindel-sikkerhedstjek

Når du anmoder om en udbetaling, sikrer National Casino din konto ved at følge strenge trin for at sikre, at ingen andre kan få adgang til dine penge. For at sikre at dine penge når det rigtige sted, og at din kontoaktivitet er lovlig og fair i Danmark, skal du følge disse trin. Udbetalinger kan blive forsinket, mens vi udfører verifikation og anti-svindeltjek for din sikkerhed. Sådan fungerer udbetalinger normalt, og det kan ske for ethvert beløb, selv små som 100 kr, især hvis kontooplysninger ændres eller mistænkelig aktivitet opdages.

Behandling af udbetalinger og sikkerhedstjek: Når du anmoder om en udbetaling, går den ind i en "afventende" fase, hvor vi bekræfter din anmodning, tjekker dine betalingsoplysninger og udfører eventuelle andre nødvendige tjek for at sikre, at du overholder reglerne. Når alt er i orden, godkendes anmodningen og sendes til betalingsudbyderen, så pengene kan overføres. Anti-svindeltjek kan omfatte bekræftelse af, at den rette person ejer kontoen eller betalingsmetoden, kontrol af enhed og loginmønster samt søgning efter usædvanlig transaktionsadfærd. Med disse kontroller mindskes risici som kontoovertagelse, stjålne betalingsinstrumenter, tilbageførselssvindel og bonusmisbrug.

Verifikation af din identitet og alder for at sikre, at du kan spille og hæve. Verifikation af betalingsmetoden for at sikre, at udbetalingsdestinationen er din. Kontrol af pengenes oprindelse ved større eller risikofyldte udbetalinger, som udtagelse af 500 kr eller mere, når det kræves af loven eller interne risikogrænser.

Der foretages tjek på alle transaktioner for at sikre, at mønstre for indbetalinger, spil og udbetalinger overholder vores regler og sikkerhedsforanstaltninger for ansvarligt spil. Når du foretager en udbetaling, kan vi kræve, at pengene sendes tilbage til samme betalingsmetode, som du brugte til indbetalingen, hvis muligt og i dit navn. Vi kan tilbyde en alternativ udbetalingsmåde, hvis en bestemt metode ikke er tilgængelig efter kontrol af, at det er lovligt i Danmark. Hvis du ændrer dine kontooplysninger som e-mailadresse, telefonnummer, adresse, betalingsoplysninger eller adgangskode, kan vi kræve yderligere bevis, før vi tillader udbetaling. Dette er for at beskytte dig i tilfælde af forsøg på at ændre kontooplysninger og hæve penge.

Hvad vi kan bede dig om: Afhængig af tjekket kan vi anmode om identifikationsdokumenter eller bekræftelser, der viser, at du ejer betalingsmetoden. Hvis dine kontooplysninger viser, at du ikke er fra det forventede Danmark for din dansk, kan vi bede om yderligere bevis for at bekræfte, at du bor der eller er berettiget. Et gyldigt id med dit navn og fødselsdato. En nylig forsyningsregning eller officiel skrivelse er tilstrækkelig som adressebevis, hvis nødvendigt. Bevis for ejerskab af betalingsmetoden, som en skærmdump af bekræftelsesmailen eller en kontoudskrift med dit navn skjult. Når loven kræver det, ekstra oplysninger ved større udbetalinger som "hæv 1000 kr".

Hvornår og om betalinger vil blive foretaget: udbetalingstider kan variere afhængig af betalingsmetode og om tjek er nødvendige. "Afventende" betyder, at din udbetaling sandsynligvis stadig behandles af udbyderen eller skal verificeres. Afviste eller tilbageførte udbetalinger: Hvis vigtige detaljer ikke stemmer, hvis betalingsmetoden ikke kan håndtere udbetalinger, hvis verifikation ikke er fuldført, eller hvis transaktionen er markeret som højrisiko, kan udbetalingen blive afvist eller returneret til din casinokonto. I så fald kan vi bede om en anden udbetalingsmåde eller nye dokumenter, før vi behandler igen.

Hvordan vi bruger dine personlige oplysninger til vip og kampagner

Vi bruger nogle af dine personoplysninger til at sende dig VIP-tilbud, loyalitetsbelønninger og målrettede kampagner baseret på din spiladfærd, dine præferencer og hvad der er populært i dit område. Dette hjælper os med at give dig relevante og nyttige fordele i stedet for tilfældige beskeder, der ikke matcher dine præferencer. Denne behandling er beregnet til at respektere dine valg. Du kan stoppe markedsføring når som helst, og du kan ændre, hvordan du vil kontaktes, så du kun modtager de typer annoncer, du ønsker.

Individualiserede tilbud og VIP-medlemskab. Nogle af de ting, vi måske ser på, er hvor aktive du er for at se, om du fortjener VIP-niveauer, særlige begivenheder, bedre service eller tilpassede incitamenter. Nogle eksempler på dette er hvordan du normalt spiller, hvor meget du indbetaler og udbetaler, og den aktuelle status på din konto. Vi kan tilpasse et genindlæsningstilbud som en bonus op til kr200 eller tilbyde en cashback-lignende kampagne baseret på kvalificerede tab, hvis disse muligheder er tilgængelige og tilladt i Danmark.

Sporing af point og belønninger for loyalitet. For at finde ud af dine point, status og belønninger i et loyalitetsprogram bruger vi information om dine aktiviteter og din konto. Dette betyder at holde styr på kvalificerende væddemål, gennemførte missioner, indløste belønninger og eventuelle loyalitetsbonuser som gratis spins, bonuskredit eller tier-opgraderinger. Du kan få kr50 i bonuskredit eller andre fordele som belønning, afhængigt af tilbuddets vilkår.

Marketingsegmentering og målrettede annoncer. For at gøre kampagner mere nyttige kan vi inddele spillere i grupper baseret på deres generelle interesser, som typen af spil de kan lide, hvornår de normalt spiller, eller hvordan de reagerede på tidligere tilbud. Denne segmentering hjælper os med at sende de rigtige beskeder og undgå dem, der ikke er relevante. Denne funktion kan også bruges til at stoppe kampagner fra at virke i visse situationer, som når de ikke er tilgængelige i dit Danmark eller på grund af dit dansk.

Fair annoncering og kontroller for at sikre, at folk er egnede. Vi ønsker ikke, at kampagner kommer i vejen for at gøre gambling sikrere. Din konto kan vise tegn på, at kampagner bør begrænses, eller du kan have selvudelukket, sat afkølingsperioder eller anvendt marketingblokke, så vi måske ikke sender dig marketingbeskeder. For at du ikke får for mange uønskede beskeder, kan vi også begrænse hvor ofte salgsfremmende kontakter kommer igennem.

De mest almindelige typer af data. Afhængigt af funktionen kan vi bruge: Kontodetaljer (brugernavn, kontaktoplysninger, sprog, tidszone). Kontrol af din alder, placering i Danmark og kontogrænser er alle eksempler på verifikation og berettigelse. Spilaktivitet (favoritspil, væddemål, sessionslængde og bonusdeltagelse). Historikken over transaktioner, inklusive ind- og udbetalinger, typen af betalingsmetode brugt, og eventuelle tegn på tilbageførsler eller svindel. Personlige præferencer for kommunikation (opt-in-status, kanalpræferencer og afmeldingsregistre). Tekniske og enhedsdata, såsom unikt identificerende enheder, IP-baserede placeringssignaler og målinger for hvordan en app eller hjemmeside bruges.

Dine valg og magt. Brug "afmeld"-linket i en besked, ændr dine kontomarketingindstillinger, eller kontakt support når som helst for at stoppe med at modtage salgsfremmende beskeder. Du vil stadig kunne bruge casinoet, selvom du vælger ikke at modtage marketingbeskeder. Du kan dog gå glip af VIP-invitationer eller tidsbegrænsede tilbud, som en kr100 indbetalingsbonus, der kræver, at du tilmelder dig for at modtage den.

Indskudsgrænser, tabsgrænser og selvudelukkelse

National Casino støtter ansvarligt spil ved at give dig nyttige kontroller, der hjælper dig med at holde styr på din tid og penge uden at komme i vejen for dit normale spil. Der er disse værktøjer i din konto, der kan hjælpe dig med at sætte klare grænser, før gambling bliver for meget for dig. Vi bruger kun de oplysninger, vi har brug for for at følge loven og beskytte dig og til at sætte de grænser, du valgte i Danmark. Oplysninger om dine grænser holdes private og bruges ikke til marketingformål.

Indbetalingsgrænser: Disse fortæller dig, hvor meget du kan tilføje til din casinokonto inden for en vis tidsperiode. At holde sig til et budget og undgå at jage tab er to fordele ved dette. Du kan vælge en daglig, ugentlig eller månedlig grænse, som kr100 pr. dag eller kr500 pr. måned, baseret på hvad du kan håndtere. Når en vis indbetalingsgrænse er nået, kan der ikke foretages flere indbetalinger, før grænsen nulstilles. For at hjælpe dig med at træffe sikrere beslutninger, hvis du beder os om at hæve en grænse, kan der være en forsinkelse, før den højere grænse træder i kraft. Normalt sker nedsættelser med det samme.

1. Åbn dine kontoindstillinger og se efter afsnittet Ansvarligt Spil; det er her, du kan indstille en indbetalingsgrænse.
2. Klik på Indbetalingsgrænser og vælg tidsrammen (daglig, ugentlig eller månedlig).
3. Indtast et beløb, f.eks. kr50, og klik på "Bekræft."

Hvis du ikke kan komme ind på din konto eller har brug for hjælp til at anvende grænsen, så kontakt support og bed om en indbetalingsgrænse, f.eks. kr200 pr. måned.

Tabsgrænser: Tabsgrænser fortæller dig, hvor meget du kan tabe inden for en bestemt tidsperiode. De tilføjer et ekstra sikkerhedslag oven på indbetalingsgrænser. Du kan f.eks. sætte et ugentligt tabstag på kr150. Når dine netto tab når et vist beløb, kan du muligvis ikke spille resten af perioden. Din spilleaktivitet over den valgte periode bruges til at beregne dine tabsgrænser. Afhængigt af produktet og lovgivningen i Danmark kan beregningen tage hensyn til både indsatser og gevinster for at finde netto tabet. Hvis du overskrider din tabsgrænse, bliver du automatisk begrænset. Du kan ikke omgå dette ved at skifte betalingsmetode eller starte nye sessioner.

Selvudelukkelse: Denne funktion er til spillere, der ønsker at holde en pause fra spillet. Selvudelukkelse betyder, at du ikke ønsker at spille med din konto i en bestemt periode. I den periode kan du ikke indbetale penge, placere væddemål eller få adgang til spilprodukter. Hvis du føler, at dit spil er ved at komme ud af kontrol, så tag en kort pause eller "afkøling". Tidsbegrænset selvudelukkelse: holde sig væk i længere tid mod til gengæld mere struktureret støtte. Udvidet selvudelukkelse er til spillere, der har brug for mere tid væk fra spillet. Reklamer om spil blokeres så vidt muligt, mens en person er selvudelukket, og vi gør, hvad vi kan for at forhindre, at udelukkelsen starter igen før den udløber. Når perioden er slut, kan kontoadgang kræve et ekstra trin for at sikre, at valget om at vende tilbage var bevidst. Hvis du vil selvudelukke med det samme, så kontakt support og vær tydelig om, hvor længe du ønsker at være udelukket. Du kan samtidig bede om, at en indbetalingsgrænse på kr100 pr. uge anvendes, hvis du har et aktivt budget, som du ønsker håndhævet, når du vender tilbage.

App-tilladelser, cookies og enhedssporing

Din privatliv på National Casino på en mobilenhed afhænger af, hvordan din telefon, browser og vores app håndterer cookies, identifikatorer og tilladelser. Denne del handler om, hvad der kan indsamles i mobile indstillinger, og hvordan det kan administreres, så det ikke påvirker betalinger eller kerne spil. Vi forsøger at holde mobil dataforbrug i skak ved kun at indsamle de data, vi har brug for til sikker log ind, stabile sessioner, værktøjer til ansvarligt spil og forebyggelse af svindel, samtidig med at vi giver dig klare valgmuligheder, når teknologien tillader det.

Mobilapps og nogle mobile browsere beder om tilladelse til at få adgang til enhedsfunktioner. Her er, hvad disse tilladelser bruges til. Du kan vælge kun at tillade National Casino at bruge visse funktioner, når de har brug for dem, og de fleste enheder lader dig vælge, om det skal være én gang, altid eller aldrig. Du kan bruge kameraet (valgfrit) til at tage billeder for at uploade og scanne dine id-dokumenter til verifikation. Du kan vælge ikke at bruge kamerafunktionen og stadig uploade filer. Du kan tilføje dokumenter eller skærmbilleder, du vælger, til Fotos, medier og filer (valgfrit). Dette kan være til en sikkerhedskontrol eller en betalingsforespørgsel. Hvis du vælger at modtage dem, kan notifikationer bruges til at sende servicemeddelelser som logindadvarsler og markedsføringsbeskeder. Du kan slå markedsføringsadvarsler fra i din enheds indstillinger uden at påvirke din evne til at indbetale eller hæve 500 kr. Placering (begrænset, når det er nødvendigt) – bruges til at hjælpe med lovlige adgangskontroller og forebyggelse af svindel. Hvis du fjerner denne tilladelse, kan det forhindre dig i at spille, indtil din berettigelse er bekræftet, hvis placeringskontroller er nødvendige i Danmark. Til hurtigere log ind eller til at bekræfte følsomme handlinger på enheder, der understøtter det, kan biometri bruges. Vi modtager kun en succes- eller fejlmeddelelse; dine biometriske oplysninger forbliver på din enhed. Tilslut venligst til internettet, så casinoet kan indlæse, din session kan forblive åben, og betalinger kan behandles sikkert.

Du har ansvaret: I din telefons indstillinger kan du til enhver tid ændre, hvem der kan se hvad. Hvis du siger nej til en tilladelse, spørger vi dig kun igen, når en funktion har brug for det, og vi tilbyder et alternativ, hvis vi kan. Du kan finde ud af om en enhed eller en app via dens model, operativsystemversion, sprog, tidszone, ip-adresse eller en app-instansidentifikator. Dette er standardpraksis for regulerede onlinetjenester. Disse signaler hjælper med at beskytte konti, finde logind, der ikke virker rigtige, og forhindre folk i at misbruge bonusser og betalingsmetoder. Reklameidentifikatorer (når de bruges): Nogle enheder kan have et reklame-id, der kan bruges til at spore markedsføring. Du kan stoppe eller nulstille sporingsannoncer i din enheds indstillinger, hvis du ikke ønsker, at dette skal ske. Til grundlæggende casino funktioner har vi ikke brug for reklameidentifikatorer.

Hvad vi ikke gør: Til casino drift får vi ikke adgang til din mikrofon, kontakter eller opkaldslog, medmindre det er tydeligt i tilladelsesforespørgslen og nødvendigt for en funktion, du vælger at aktivere. Cookies på din telefon: Hvis du bruger National Casino på din telefon, kan cookies og andre lignende teknologier gemmes i din browser. Disse hjælper siden med at holde dig logget ind, huske dine præferencer, beskytte dig mod dårlig adfærd og spore, hvor godt det fungerer. Nogle typer cookies, du måske ser, er strengt nødvendige, hvilket styrer sessioner og hjælper med at stoppe svindel. Sprog, visning og samtykkeindstillinger findes i præferenceafsnittet. Analyse: samling af brugsdata for at gøre tingene hurtigere og nemmere at finde. Markedsføring – men kun efter du har givet tilladelse – til at spore kampagner og gøre tilbud mere relevante for dig. På din telefon kan du altid fjerne cookies. Husk, at sletning af strengt nødvendige cookies kan logge dig ud og få dig til at indtaste dine godkendelsesoplysninger igen.

Nogle softwaredele af National Casino-appen kan hjælpe med at holde den kørende problemfrit og sikkert. Disse softwaredele kan omfatte crash-rapportering, svindeldetektion og analyse. Hvis loven kræver det, indhenter vi din tilladelse, før vi aktiverer eventuelle valgfrie markedsførings- eller analysefunktioner. Hvis du ikke ønsker salgsfremmende beskeder, så slå markedsføringsnotifikationer fra i din enheds indstillinger. Dette stopper sporing af din enhed, mens du stadig kan bruge din konto. I privatlivsindstillingerne på din telefon kan du stoppe annoncer fra at spore dig eller ændre dit reklame-id. Hvis du kun ønsker at bruge privat tilstand i kort tid, kan du hurtigt rydde dine cookies og afslutte din session. Du kan få de nyeste privatlivskontroller og sikkerhedsopdateringer til din computer ved at holde dit operativsystem opdateret. Nogen kan ikke komme ind på din casino-pung og gøre ting som at indbetale kr100 fra din enhed, hvis du bruger stærk enhedssikkerhed (pinkode, adgangskode, biometri).

Licenser, regler for overholdelse og sikker opbevaring af spilleroplysninger

National Casino håndterer spilleroplysninger på en måde, der er lovlig for spil, og der er interne kontroller på plads for at holde personlige oplysninger sikre gennem hele kontoens livscyklus, fra åbning af en konto til udbetaling. Fordi vi har licenser, skal vi overholde klare sikkerhedsforanstaltninger, føre gode optegnelser og sikre, at kun autoriserede personer kan få adgang til følsomme data. For eksempel sørger vi for, at folks identiteter kontrolleres, når de foretager udbetalinger, og leder efter tegn på svindel som en del af vores overholdelsesprocedurer. Der kan være ekstra trin nødvendige for at sikre, at anmodningen er ægte, og at pengene sendes til den retmæssige kontoindehaver, når du beder om at hæve 500 kr eller mere.

Overholdelse og licensering påvirker, hvordan data håndteres. For at kunne holdes ansvarlige af tilsynsmyndigheder skal vi kunne vise, at spillerdata håndteres lovligt, sikkert og kun af lovlige årsager i forbindelse med driften af kasinoet. Dette inkluderer at være en ansvarlig spiller, stoppe ulovligt spil når det sker, og opbevare optegnelser der kan bruges til at løse tvister og udføre finansielle revisioner. Standarder for overholdelse påvirker også, hvordan vi kontrollerer din identitet og betalingsoplysninger. Du kan blive bedt om at vise bevis for, hvem du er, hvor du bor, eller din betalingsmetode, afhængigt af hvor aktiv din konto er, og hvor risikabel den ser ud. Disse kontroller hjælper med at holde spillernes konti sikre mod at blive hacket, brugt til tilbageførsler og transaktioner der ikke er tilladte.

Kontrolleret adgang: kun medarbejdere der har brug for at se private optegnelser af arbejdsmæssige årsager kan gøre det, og hver lejlighed registreres. Højaktivitetsaktivitet, usædvanlige loginmønstre eller hurtige ændringer af kontooplysninger kan føre til ekstra kontroller under risikobaseret verifikation. Håndtering af dokumenter: indsendte filer opbevares i sikre systemer og bruges kun til kontrol, overholdelse af regler og sikkerhed. De primære mål med sikker opbevaring er at beskytte privatliv, tilgængelighed og integritet. Spillerdata opbevares i sikre områder der overvåges for at opdage tegn på uautoriseret adgang eller usædvanlig adfærd. Disse områder inkluderer kryptering når nødvendigt, segmenterede tilladelser og overvågning der leder efter disse ting. Af juridiske, sikkerhedsmæssige og operationelle årsager opbevarer vi kun data så længe det er nødvendigt. Derefter slettes det eller gøres anonymt i overensstemmelse med vores forpligtelser. Kun de oplysninger der er nødvendige for at drive din konto, behandle ind- og udbetalinger og opfylde licenskrav indsamles. Dette er for at begrænse din eksponering. Du deler kun det absolut minimale data der er nødvendigt for at gennemføre en transaktion med tredjepartsbehandlere, og du forventer at disse partnere overholder de samme høje standarder for sikkerhed og privatliv.